Bergen kommune satser på klinisk observasjonskompetanse

Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester har ledet og hatt ansvar for å koordinere arbeidsgruppen "Samordning og utvikling av innhold for klinisk observasjonskompetanse" i perioden november 2022 til og med desember 2024.

Arbeidsgruppen har arbeidet med systematisering og implementering av klinisk 
observasjonskompetanse på tvers av fem etater.

• Etat for behandlingssenter og sykehjem (21)
• Etat for hjemmebaserte tjenester (5 bydeler og avdeling for aktivitet og mestring)
• Etat for helsetjenester (Legevakt med bydelslegevakter (4), Fengselhelsetjenesten og senter for migrasjonshelse)
• Etat for vurdering og rehabilitering ( Sør-Vest, Nord-Sentrum, Hverdagsrehabilitering)
• Etat for tjenester til utviklingshemmede ( 79 bofellesskap og 20 dagsenter og avlastning)

Mål

Målet er at pasienter og tjenestemottakere skal få mest mulig like tjenester uavhengig av hvem som er på jobb, hvor de bor eller hvilken tjeneste tjenestemottaker er i kontakt med. Pasienter og brukere skal bli møtt av kompetent helsepersonell som kan utføre kliniske observasjoner, og se etter tidlige tegn på forverrelse av somatisk tilstand. Helsepersonell skal videre forstå betydningen av egne observasjoner, iverksette tiltak, samt evne å videreformidle objektiv informasjon til neste ledd i den akuttmedisinske kjeden.

Målgruppe

Ansatte med pasientnært arbeid i kommunehelsetjenesten.

Hensikt

Styrke klinisk observasjonskompetanse i Bergen Kommune og bidra til faglig forsvarlig praksis ved at: 

• ​ ​Helsepersonell har kunnskap, ferdigheter og verktøy som bidrar til å tidlig   oppdage og rapportere forverret helsetilstand  
• ​ ​Kommunikasjonsstrukturen med lege/legevakt/AMK og annet   helsepersonell er standardisert slik at nødvendige tiltak raskt kan   iverksettes 
• ​ Helsepersonell har fast ferdighetstrening/simulering på relevante     pasientcase 

 Gjennomføring:

Arbeidsgruppen har lagt vekt på:
1. Etablere en felles forståelse av mål og forventninger på tvers av etatene.

2. Identifisere og adressere utfordringer knyttet til implementering i ulike    organisatoriske og faglige kontekster.

3. Utvikle konkrete verktøy og strategier for å støtte kompetanseutvikling og praksisforbedring.

Resultater:

Byrådsavdeling for eldre, helse og omsorg har sertifisert 15 egne hovedinstruktører som bidrar med opplæring av instruktører og andre ansatte på trinn, trinn 2 og trinn 3.

Sertifisering er gjennomføret lokalt i Bergen i samarbeid med proACT Norge og  Norsk selskap for gjennoppliving as

I 2024 har hovedinstruktørene startet opplæring av ansatte i tjenestene og det er utarbeidet fremdriftsplaner/ implementeringsplan for de ulike etater frem mot 2026.

I 2025 starter hovedinstruktørene opplæring av nye instruktører.
Hovedinstruktører har gjennomgått re-sertifisering i hjerte lunge redning i november 2024 i regi av NRR.

Kompetanseplaner for trinn 1, trinn 2 og trinn 3 i klinisk observasjonskompetanse er tilgjengelige i kompetanseportalen. Det er laget egne kompetanseplanene for hovedinstruktør, instruktør og ansatte. Byrådsavdeling for Helse og omsorg er planadministrator og har i samarbeid med etatene ansvar for vedlikehold av kravene og planene. 

​Påmelding til kursene gjøres i KS-læring. Når et kurs er fullført, blir kravet automatisk registrert som innfridd i kompetanseportalen og CV blir oppdatert. 

Utvikling av modell for klinisk observasjon og handlingskompetanse i Bergen kommune er fullført. Modellen går fra prosjekt til drift 01.01.25