Gratulerer med nyutdannede forbedringsagenter i Bergen og Bjørnafjorden kommune!
Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester i Vestland (Hordaland) har i 2020 vært veileder for tre ansatte som har gjennomført «Den nordiske forbedringsagentutdannelsen». To sykepleiere fra Bergen kommune og en sykepleier fra Bjørnafjorden kommune har nå fullført utdanningen.
Vi gratulerer Marianne Dahl Presttun fra Bjørnafjorden kommune og Hege S. Rinke fra Bergen Kommune med fullført utdannelse og kommunene med nyutdannete forbedringsagenter.
Utdanningen er praktisk orientert, og deltakerne må ha et forbedringsprosjekt som er forankret i egen avdeling som de skal jobbe med i utdanningsløpet. Utdanningsløpet er for helsepersonell med pasientkontakt, fortrinnsvis klinikere. Formålet er å lære opp helsepersonell til å iverksette og lede forbedringsarbeid på en måte som fører til vedvarende forbedringer i helsetjenesten til det beste for pasient og pårørende.
Deltagerne får blant annet kompetanse i å:
• Lede forbedringsarbeid og involvere både medarbeidere, pasienter og pårørende
• Sette ambisiøse, men realistiske mål for forbedringsarbeid
• Bruke målinger for å vurdere om en endring er en forbedring
• Teste forbedringsideer i lite omfang for å lære raskt om hvordan de fungerer i praksis
• Anvende metoder for å spre forbedringer og sikre vedvarende forbedring
Hvordan helse- og omsorgstjenestene organiseres og struktureres, har betydning for hvilket resultat tjenesten leverer. Skal vi påvirke kvaliteten eller opplevelsen av tjenestene, må vi forstå og endre selve systemet. Det er et stort behov for endring og omstilling for å imøtekomme den økte etterspørselen etter helse og omsorgstjenester. Forbedringskunnskap er et av flere kritiske kompetanseområder i tiden som kommer og er derfor et viktig satsingsområde for USHT Vestland (Hordaland).
Utdanningen er et samarbeid mellom Helsedirektoratets avdeling for kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet og Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Referanse: