Helsebemannet kontaktsenter
Publisert 28. januar 2013 | Oppdatert 10. mars 2020
Utrede mulig etablering av kommunalt senter med oppfølging av brukere med kroniske lidelser ved bruk av omsorgsteknologi.
Hensikten med prosjektet er å avklare mulige modeller for etablering av et helsebemannet kontaktsenter.
Tiltak
Forprosjektet har definert tre hovedområder:
- kartleggingsfase (oppstart, intervju-guide utarbeides, intervjuer, plandokumenter i kommune, fylke, nasjonalt og internasjonalt samles)
- bearbeidingsfase (innsamlet info analyseres og sammenlignes med tilsvarende prosjekter samt utforming av skisse til pilot/hovedprosjekt lages)
- forankringsfase (data presenteres samt at hovedprosjekt omtales i kommunen og hos andre interessenter, innspill tas imot fra aktørene, finansieringskilder avklares og det søkes endelig(e) hovedprosjektsøknad(er)).
Gjennomføring
Forprosjekt gjennomføres desember 2011 – medio mars 2012. Resultater publiseres i egen, offentlig rapport.Samarbeidspartnere
Dignio ASFinansiering
- Samhandlingsprosjektet Indre Østfold / Sykehuset Østfold
- Eidsberg kommune
- Helsedirektoratet